Terms & Conditions

Terms and conditions

1. Purpose and definition of the service

The terms and conditions of use shown here (hereinafter referred to as the “Terms and Conditions”) set forth the terms between the service brand DARAMJI (hereinafter referred to as the “Brand or Service”) owned by ECOINTO the marketing lab (hereinafter referred to as the “Company”) and users (hereinafter referred to as the “User” or “Users” depending upon context) of any online or offline services through the website and mobile website which are provided by the Company.

DARAMJI is defined as a “Personal Time Curation” service and is a people and network based consultant service providing services to the User who visits or settles in South Korea as a foreigner. DARAMJI offers every ‘CONNECT’ (connection) service between ‘PEOPLE’ (including experts, brands and business partners), ‘PLACE’ (special areas and workplaces) and ‘EXPERIENCE’ in order to save and enhance the users’ time in South Korea. The service is owned by ECOINTO, the marketing lab and all rights reserved.

2. Definitions

The following words and terms shall have the meanings set forth below when they are used in the Terms and Conditions.

2.1 ‘DARAMJI’ means the online platform that provides the service referred in Article 1 by using the computer and other communication system.

2.2 ‘Website’ means all information and services contained and shown on www.daramji.co managed and produced by the Company.

2.3 DARAMJI includes face to face service through the website if the User asks.

3. Provision and principle of the service

3.1 In principle, the DARAMJI online service shall be managed 24 hours a day throughout the year. However, DARAMJI may suspend the service on the day or time specified by DARAMJI for regular maintenance, expansion or replacement and the suspension of service for the programmed work shall be posted online in advance.

3.2. In case of the DARAMJI offline service, as a basic service, the User can choose a minimum 8 hours out of the service hours (08:00~22:00). If the User needs less or more than 8 hours, or requires other regulations, they will be available by consent with the Company.

3.3. As DARAMJI respects personal needs and preference with maximising service quality, in principle, a member of DARAMJI can serve a maximum three Users. But, the User can deal with the Company for an unlimited number of Users, for example, over three Users.

3.4. Meeting point for the DARAMJI service can be customised. The service starts and finishes at certain meeting points that the Company and User appoint by consent with each other. (Examples: Hotel Lobby, Subway Exit etc.)

3.5. Extra costs for transport, dining and hotels etc. are not included for the basic price. And if any expenses are incurred from the DARAMJI service, the User will be charged in advance or after the service.

3.6. The Company is not responsible for any trouble encountered and accidents during the service operation. But, if the User wants, the Company may recommend traveller or accident insurance to the User as an extra service. The User may be charged an additional cost for this.

3.7. The Company is permitted to amend or alter the Terms and Conditions from time to time due to several reasons (any changes or cancellation of experts, areas and programmes, and personal reasons of a member of DARAMJI). But, in this case, DARAMJI will notify the User with at least prior notice of any material or situational changes.

4. Explanation and Modification of the Terms and Conditions

4.1. The Company posts the Terms and Conditions on the first page of website with the Company’s name, address, representative, corporate registration number and contact number (telephone, FAX and email etc.) etc. The User may check any details of the Terms and Conditions by clicking the categories.

4.2. The Company may modify the Terms and Conditions at any time without violating relevant laws such as ‘ ACT ON THE CONSUMER PROTECTION IN ELECTRONIC COMMERCE, ETC.. ‘ACT ON THE REGULATION OF TERMS AND CONDITIONS’
, ‘’FRAMEWORK ACT ON ELECTRONIC DOCUMENTS AND TRANSACTIONS’, ‘DIGITAL SIGNATURE ACT’, ‘ACT ON PROMOTION OF UTILIZATION OF INFORMATION AND COMMUNICATIONS NETWORK’ and ‘FRAMEWORK ACT ON CONSUMERS’.

4.3. If the Company amends or alters the Terms and Conditions, the Company posts the date of operations and reasons of modification with current Terms and Conditions on the website at least 7 days prior to the day before taking effect.

4.4. Already changed Terms and Conditions under Clause 3 above are not applied retroactively without any special regulations and unavoidable reasons.

4.5. After the Notification Period has passed followed by Clause 3, the User will be prompted to accept the revised Terms and Conditions. The User also accepts the revised Terms and Conditions when the User continues to Use the Services after the Notification Period has passed.

4.6. The Company may have Separate Terms and Conditions in terms of separate service of DRAMAJI and the User also shall comply with such Separate Terms and Conditions when the User accesses the service at first. In this case of each separate service operation, the Separate Terms and Conditions takes precedence over the Terms and Conditions.

4.7. Unmentioned Terms and Conditions and interpretation of the Policy are applied by applicable laws such as ‘ACT ON THE CONSUMER PROTECTION IN ELECTRONIC COMMERCE, ETC., ‘ACT ON THE REGULATION OF TERMS AND CONDITIONS, and ‘Guidelines for Consumer Protection in the Electronic Commerce Transactions etc by the Fair Trade Commissions.’.

5. Formation of the Terms and Conditions

5.1. If the User, already visited or planning to visit, reads and agrees the Terms and Conditions, the User can contact to DARAMJI by using official channels such as ‘(1) Get In Touch’, ‘(2) Telephone’ and ‘(3) SNS’ etc. on the website. Then, after mutual consent about the Service, the Company will provide a notice of confirmation by email. When it is arrived to the User, the Terms and Conditions will be concluded.

5.2. So, the Terms and Conditions is concluded when member of DARAMJI send the first individual service plan as a registration within 24 hours of ‘Get In Touch’ by the User.

5.3 The Company is entitled to refuse or defer the confirmation if:

5.3.1. The User provides false name or other’s personal information.
5.3.2. The User enrols false information with mistakes and omissions.
5.3.3. The User is a person who is not of legal age to form a binding contract with the Company. (Minors may use the Service only with consent from their parents or legal guardian.)
5.3.4. The User interferes with the Company’s operation of the Service or Users’ use of the Service for the illegal and immoral purposes.
5.3.5. The User requests extra or unauthorized sector of the Company’s business, or the Company decides not to guarantee time and quality of the Service.
5.3.6. The User violates relevant law or administrative measures that are legally binding for the Service. And the Company is unable to approve the Terms and Conditions due to any reasons attributable by the User.
5.3.7. The Company confirmed that the User is in breach of the Terms and Conditions, or that activities are deemed by the Company to be inappropriate.

5.4. The Company is entitled to request for verifying the User’s name and self-certification, when the User registers the Service regarding Clause 1.

6. Termination of the Terms and Conditions

6.1 Termination of this Terms and Conditions on the Service remains in effect until terminated to agree with both of the User and the Company.

6.2 Both the Company and User can terminate this Terms and Conditions at any time under this Terms and Conditions.

6.3 Termination by the User

6.3.1. The User may terminate this Terms and Conditions at any time by providing a notice of cancellation. The Company process it under the relevant laws.
6.3.2. This Terms and Conditions will be terminated when the User’s notice of cancellation is submitted to the Company.
6.3.3. The User, who is already terminated under the process, is allowed to request the Service again as long as the relevant Terms and Conditions is confirmed.
6.3.4. Any benefits applied before the cancellation of the Terms and Conditions are not in effect, if the User require to claim after the termination.
6.3.5. Any policies or promotions applied for the contract are not in effect after the cancellation of the Terms and Conditions.
6.3.6. When the User agrees to terminate the Terms and Conditions, all transactions have to be done. And, the refund for previous service is not available.

6.4. Termination by the Company

6.4.1. The Company is entitled to terminate this Terms and Conditions at any time and without observing any notice period if:
6.4.1.1. The User chooses not to accept this Terms and Conditions pursuant to clause 4.2
6.4.1.2. The User violates the public order, the third party’s rights and credits etc. deemed by the Company to be inappropriate.
6.4.1.3. The service is repeatedly registered.
6.4.1.4. The User is in breach of the Terms and Conditions

6.4.2. The Company may provide a notice of cancellation by using email, telephone and SNS etc. But, the opportunity to explain shall be given to the User prior to termination

6.5. If the User terminates the Terms and Conditions, in principle, any rights to use the service will be terminated and personal information and records will be deleted. But, the following cases may be retained exceptionally;

6.5.1. Following records are retained during the regulated period pursuant to the ACT ON THE CONSUMER PROTECTION IN ELECTRONIC COMMERCE, ETC.
6.5.1.1. Records for the contract or withdrawal and termination of the Terms and Conditions (hereinafter referred to as the “The withdrawal etc.”).
6.5.1.2. Records for the payment and service details (which may help recognising the User; name and telephone number etc.)

6.5.2. Unused service after payment is remained until expiry.

6.6. After termination of the Terms and Conditions, any payment process or refund will be regulated by the Company’s refund policies.

6.7. The User is responsible for any damages caused and followed by termination of the Terms and Conditions.

7. Termination or suspension for the User

7.1 The Company is entitled to terminate or suspend this Terms and Conditions at any time and without observing any notice period if:
7.1.1. Activities that register false information.
7.1.2. In case of the default on the loan or payment by using the Service and website.
7.1.3. Use the Service for the purpose of harassments or illegal use of other Users; or Activities that interfere with the servers and/or network systems of the Service
7.1.4. Use the Service for purposes other than the Service’s true intent under the relevant laws and the Policy.
7.1.5. Activities that interfere with the decent service and business website as follows;
7.1.5.1. Activities that lead to the misrepresentation of the Company and/or a third party, or intentionally spread false information, and reduce the confidence of the Company.
7.1.5.2. Activities that make unreasonable inquires and/or undue claims such as violent and sexual expressions beyond the necessity, and that interfere with the Company’s operation of the Service or Users’ use of the Service.

8. User responsibility

The User, except with clear and definite permission from the Company in a written document, will not be allowed to sell products using the Service, this includes hacking, unpermitted advertisement, pornographic websites and illegal replicas of S/W etc. The Company is not responsible for any results, damages or legal action taken by a third party that has been caused by the User violating relevant laws. If the Company finds any damages, the User shall immediately compensate the Company upon its request.

9. Payment Policy

9.1. A member of DARAMJI will send the first individual service plan and payment details to the Users within 24 hours of ‘get in touch’ or negotiated time by email. The invoice will be attached together after communication with the User and the confirmed service fee will be available through ‘Invoicely.com’ linked to ‘Paypal’. In principle, the Users may make a payment in advance for the service.

9.2. The basic price for service are following below;

For 1 User : 300USD per person (8 hours per day)
For 2 Users : 250USD per person (8 hours per day)
For 3 Users : 200USD per person (8 hours per day)

Additional price for ‘CONNECT’ service is not included above. An extra fee may be charged except for the ‘Ready-to-go’ service and standard service time (08:00~22:00).

9.3. An extra cost (transport, food and hotels etc.) is not included for the basic price.

10. Refund and Cancellation policy

The User may cancel the contract before operation. But the damage caused to the Company shall be compensated.

10.1 If the User requests to cancel the reservation before collecting the service plan: no cancellation charge

10.2 If the User requests to cancel the reservation after collecting the service plan: 70% refund

10.3 If the User requests to cancel the reservation before 72 hours (3 days): 50% refund

10.4 If the User requests to cancel the reservation before 48 hours (2 days): 30% refund

10.3 If the User requests to cancel the reservation before 24 hours (1 days): 10% refund

11. Privacy Policy

11.1 Collected personal information are only used for the purpose of the contact, notice and management, and DARAMJI are responsible for any breach of obligations above. But, in case of relevant laws and the request from such investigation agency etc. for reporting the information inevitably, DARAMJI will make individual notice as possible.

11.2 The Company is committed to the protection and management of the personal data. See our Privacy Policy on the website to learn more about how the Company protects and handles the personal data and information.

12. Copyright etc.

The Company respects the intellectual property rights of others, and we prohibit the User of our Website from submitting, uploading, posting or otherwise transmitting any materials that violate another persons’ and the Company’s intellectual property rights. In case of submitting and uploading without permission, the User is responsible under relevant laws such as COPYRIGHT ACT, UNFAIR COMPETITION PREVENTION AND TRADE SECRET PROTECTION ACT, and TRADEMARK ACT. CI/BI etc. of DARAMJI which is protected image files by the TRADEMARK ACT of DARAMJI on the website are not allowed to be used without permission. The Company may take measures that the Company considers necessary and appropriate, if the Company acknowledges that the User is using the service in a way which violates the Terms and Conditions.

13. Miscellaneous

Unmentioned Terms and Conditions and interpretation of the Policy are applied by applicable laws. The Policy can be modified and such information will be made available on the Company’s website.

14. Interpretation and Dispute Resolution

14.1 Terms and Conditions may be provided the User with a translation of the Korean, English and other languages version of this Terms and Conditions. In the event of a contradiction between the Korean Version and a translation, the provisions in the Korean Version shall take precedence over any other translation.

14.2. If any disputes are incurred on the interpretation and process of the Terms and Conditions and Service, the Company follows relevant laws such as CIVIL ACT and COMMERCIAL ACT etc.

14.3. The User is responsible for any breach of obligation under the Policy including any loss or damage which any third party may incur or suffer.

14.4. These Terms and Conditions will be governed by the laws of Republic of Korea.
Conflicts that arise from the Service or conflicts between the User and Company related to the Service will be governed primarily under the exclusive jurisdiction of the Seoul Central District Court of the Republic of Korea.

15. Exemption of Liability

15.1 The Company is not liable or responsible for any failure to perform, or delay in service that is caused by events; in particular natural disaster or force majeure etc.

15.2 The Company shall not be responsible for any damages inflicted upon the User in relation to the use of the Service

15.3 The Company is not liable or responsible that the User publish or make a public notice themselves as a feedback, information and data about the service.

15.4 The Company does not guarantee the results and satisfaction from ‘PEOPLE’ and ‘PLACE’ of the service provided.

15.5 In no event will Company be liable for any consequential, indirect, or incidental damages arising from or relating to these Terms and Conditions.


Privacy Policy

ECOINTO the marketing lab(website ‘www.daramji.co’, the “DARAMJI”), through this Privacy Policy (the “Policy”), regards personal information and rights of the users as important and explains the way of treatment of the information which is provided or collected in the websites in order to deal with complaints from users.

In case of modification thereof, ‘DARAMJI’ will make public notice of it through posting it on the bulletin board of Company’s website or individual notice.

○ This Policy will be effective on the 17th day of April, 2017.

1. The purpose of treatment

‘DARAMJI’ uses the personal information for the following purposes. ‘DARAMJI’ agrees that it will obtain consent from the users, if ‘DARAMJI’ desires to use the information other than those expressly stated in this Policy.

(1) For general service

‘DARAMJI’ may use personal information as the purpose of the contact and notice for the confirmation of personal identity and information.

(2) For providing goods and service

‘DARAMJI’ may use personal information as the purpose of follows: providing service and contents, sending bills and payment information, and obtaining certification of identity and age etc.

2. Current conditions of collected information

(1) File name: Member’s information

– Items : E-mail, Mobile number, Gender, Date of Birth, Name, Account detail
-Method of collection : website, phone/fax
-Reason of collection : personal information related statute
-Period of collection : 5 years
-Related statute: Record on collection/process, and use of credit information: 3 years, Record on consumer complaint or dispute treatment: 3 years, Record on payment and supply of goods: 5 years, Record regarding contract or withdrawal of subscription: 5 years, Record on sign/advertisement: 6 months

3. Commission for collected personal information

(1) For carrying out services, ‘DARAMJI’ commissions external professional companies (subcontractors) to process personal information as follows.

NO AGENCY AT THE MOMENT

(2) In commissioning process of personal information, in order to secure safety of personal information , ‘DARAMJI’ supervises and ensure to expressly state in the agreement with subcontractors so that those subcontractors will safely process personal information by strictly complying with directions regarding personal information protection, keeping personal information secret, not disclosing it to a 3rd party and being liable for accidents and returning or destructing personal information upon termination of the commission or process under Article 25 of the Privacy Policy.

(3) If the condition or subcontractor of commission has to be amended or modified, ‘DARAMJI’ will make a public notice of it.

4. Users’ right to access and option

The users, as main agents of information, may exercise their right to access following options.

(1) Main agents of information may exercise the following options.
• exercise right to access to personal information;
• make corrections;
• make deletion; or
• request the withdrawal of their consent provided before

(2) If, in order to exercise the above options under the Clause 1, you, as an user, contact ‘DARAMJI’, in terms of Appendix Clause 8, by using representative telephone and fax or sending a document or e-mails, or using telephone to the responsible department ‘DARAMJI’ will take measures without delay.

(3) If main agents of information request the right of corrections and deletion of the information, ‘DARAMJI’ will not use and provide the requested information.

(4) You, as legal representatives, may be able to exercise the above options. In this case, according to the Privacy Policy Appendix Clause 11, the power of attorney has to be submitted.

5. Information collected

‘DARAMJI’ manages the following information below;

<Website membership and management>
– Examples of required information : e-mail, mobile number, P/W, ID, gender, date of birth, name
– Examples of optional items : address, telephone number

<General service>
– Examples of required information: e-mail, mobile number, question and answer for passwords, P/W, ID, gender, date of birth, name
– Examples of ptional items: address, telephone number

<Goods and service supply>
– Examples of required information: e-mail, mobile number, question and answer for passwords, P/W, ID, gender, date of birth, name
– Examples of ptional items: address, telephone number

6. Destruction of personal information

In principle, ‘DARAMJI’ destructs the information immediately after the purposes of its collection and use have been achieved without delay. Procedure and method of destruction of personal information are as follows:

– Procedure of destruction

Collected information after the purposes of its collection will be destructed immediately or after certain period as designated by relevant laws and regulations. Personal information will never be used for other purposes except the case of laws and regulations. Personal information with expired destruction deadline will be destructed in 5 days after its deadline. And personal information will be destructed in 5 days, if it is approved as unnecessary by the reasons; after the purposes of its collection, withdrawal of service and business.

– Method of destruction

Hard copies of personal information by shredding with a pulverizer or incinerating it; and delete personal information stored in the form of electric file by using technological method making that information not restored.

7. Security measures

According to Article 29 of the Privacy Policy, ‘DARAMJI’ takes technical, managerial and physical measures for securing safety.

(1) Minimisation and education in charge

Establish internal management staff in minimum and execute management plan.

(2) Technical measures

Install a system in the zone the external access to which is controlled so as to prevent leakage or damage of users’ personal information by hacking or computer virus

(3) Access control system

Store important documents and electric file in secured area

(4) Authorised access and operation

Install and operate limited access area

8. Staff responsible for managing personal information

(1) The staff and department of ‘DARAMJI’ responsible for managing personal information are as follows:

• Staff responsible for managing personal information: Eunsook Seong
NAME : Eunsook Seong
Dept. : CEO
Tel. : +82 10 4196 9854
Contact : eunsook.seong@daramji.co

• Department responsible for managing personal information
Dept. : HQ
Tel. : +82 10 4196 9854
Contact : eunsook.seong@daramji.co

(2) Main agents of information can ask any of enquiries, complaints and compensations to staff and department during the use of our service. ‘DARAMJI’ will answer the enquiries without delay.

9. Request for inspection

Following contacts as a separate institution, you can contact them if you would not be satisfied from ‘DARAMJI’ in case of treatment of complaints and the result of compensation or need more information.

> Personal Information Report Center (Korea Internet and Security Agency)
– Service : report and consultancy
– Website : privacy.kisa.or.kr
– Tel : 118
-Address : (05717) IT Venture Tower, 135 Jungdaero, Songpagu, Seoul, Republic of Korea

> Personal Information Dispute Mediation Committee (Korea Internet and Security Agency)
– Service : apply for personal and group dispute mediation (as civil case)
– Website :kopico.go.kr/
– Tel : 1833-6972
-Address : (03171) 4th floor, 209, Sejong-daero, Jongno-gu, Seoul, Republic of Korea

> Supreme Prosecutors’ Office Cyber Criminal Investigation Department : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

> Korean National Police Agency Cyber Bureau : 182 (cyberbureau.police.go.kr)

10. Modification of Privacy Protection Policy

‘DARAMJI’ has the right to amend or modify this Policy by relevant laws from time to time and, in such case, ‘DARAMJI’ will make a public notice of it through bulletin board of its website before 7 days of the operation.

11. Interpretation and Dispute of the Policy

This Policy can be provided in Korean, English and other languages. But, in case of difference or misunderstanding between the languages, the Policy in Korean have the precedence over the other languages.


이용약관

제1조 (목적 및 서비스 정의)

이 약관은 ECOINTO the marketing lab(이하 “당사”라 한다)의 서비스 브랜드인 DARAMJI (이하 “당 브랜드 혹은 서비스”라 한다)가 운영하는 인터넷 및 모바일사이트(이하 “사이트”라 한다)를 통해 제공하는 온오프라인 서비스를 이용함에 있어 고객의 권리와 의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 한다.

다람지(DARAMJI)는 “Personal Time Curation” 서비스로 정의되며, 한국을 방문하려 하거나 혹은 거주 하는 외국인 등을 대상으로 고객의 니즈와 방문 목적에 맞는 관심 및 전문 분야의 PEOPLE (전문가, 브랜드 및 비즈니스 파트너), PLACE (특정 장소 및 사업장) 및 EXPERIENCE (경험 및 컨텐츠)을 CONNECT (연결)하여 고객의 시간을 최적화하여 활용할 수 있도록 돕는 인적 기반 네트워크 및 개인 대상 컨설팅 서비스다. 당 서비스는 ECOINTO the marketing lab의 서비스 브랜드이며 모든 저작권과 상표권은 이에 속해 있다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어는 아래와 같다.

1. DARAMJI는 제1조 정의된 서비스를 고객에게 제공하기 위해 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 온라인 채널이다.

2. “사이트”란 고객이 다양한 정보와 서비스를 제공받을 수 있도록 “당사”가 제작, 운영하는 인터넷 웹사이트이며 접속 주소는 www.daramji.co이다.

3. DARAMJI는 상기 인터넷 웹사이트를 통해 서비스를 요청한 고객의 요청에 의해 제공하는 대면 서비스를 포함한다.

제 3조 (서비스의 제공 및 원칙)

1. DARAMJI서비스의 온라인 운영 시간은 24시간 이루어진다. 다만 정기점검 또는 긴급한 사유로 인한 점검의 필요로 “당사”가 정한 날이나 시간은 제외된다. 점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따른다.

2. 대면 서비스의 경우, 08:00부터 22:00까지의 시간 중, 고객이 선택한 연속적인 8시간을 기본 서비스 제공 시간으로 한다. 고객이 하루에 8시간 미만 혹은 그 이상의 시간이 필요한 경우, 혹은 상기 기본 운영 시간 이외에 서비스가 필요한 경우에는 “당사”와 합의하여 활용할 수 있다.

3. DARAMJI 서비스는 개인의 니즈와 취향을 존중하고 제공 서비스 품질을 최대한 보장하기 위해 1인의 DARAMJI 파트너가 최대 3인의 고객을 응대하는 것을 원칙으로 하며, 4인 이상 고객의 서비스 요청이 있을 시 “당사”와 협의하여 서비스 제공 여부를 결정할 수 있다.

4. DARAMJI 서비스는 고객과 합의된 특정 장소에서 시작하여 고객과 합의된 특정 장소에서 서비스를 종료한다. (예: 숙소 로비, 지하철 역 0번 출구 등)

5. DARAMJI 서비스 이용 요금에는 숙박비, 교통비, 입장료 및 식사비용 등의 제반 비용은 포함되지 않으므로 고객은 이를 별도로 부담하여야 한다. 또한, DARAMJI 파트너가 서비스를 제공하면서 발생한 제반 비용 역시 고객이 별도로 부담하여야 하며 DARAMJI는 이를 사전 또는 사후 정산하여 고객에게 청구한다.

6. “당사”는 고객이 DARAMJI 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 사고에 대하여 책임지지 않는다. 단, 고객이 원할 경우, 별도의 서비스로서 여행자 보험 또는 상해보험 기타 보험 계약을 추천해 줄 수 있다. 이 경우, 고객은 별도의 보험료를 부담하여야 한다.

7. “당사”는 여러 제반 사정 (섭외된 전문가의 갑작스러운 불가통보 및 일정 변경, DARAMJI 파트너의 개인 사정, 섭외된 장소 및 프로그램의 소멸 등)에 따라 고객에게 제공할 용역의 내용을 변경할 수 있다. 다만, 이 경우에는 변경될 용역의 내용을 고객에게 미리 알려야 한다.

제4조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

1. “당사”는 이 약관의 내용을 “당사”의 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소 등) 등과 함께 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 사이트의 초기 서비스 화면에 게시한다. 다만, 약관의 구체적 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있다.

2. ”당사”는 『전자상거래등에서의소비자보호에관한법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』, 『전자거래 기본법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률』, 『소비자기본법』 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다.

3. “당사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일(다만, 고객에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 공지한다.

4. 제3항에 의해 변경된 약관은 법령에 특별한 규정 또는 기타 부득이한 사유가 없는 한 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니한다.

5. 제3항에 따라 공지된 적용일자 이후에 회원이 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 본다.

6. “당사”는 제공하는 서비스 내의 개별 서비스에 대한 별도의 약관 및 이용조건을 둘 수 있으며 개별 서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 고객이 개별 서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의절차를 거치게 되는데, 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 이 약관에 우선한다.

7. 이 약관에 명시하지 않은 사항은 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조(이용계약의 성립)

1. 한국을 방문한 혹은 방문예정인 해외에 국적을 둔 외국인 고객이 본 약관 내용을 숙지 및 동의 한 후, DARAMJI 서비스의 공식 사이트의 “(1) Get In Touch, (2) 전화, (3) 메신저” 등의 채널을 통해 서비스를 요청한 후, 서비스의 구체적인 내용에 대한 상호 협의 끝에 최종적으로 “당사”가 서비스를 수락하겠다는 이메일을 고객에게 발송하여 이것이 고객에게 도달한 경우 이용계약이 성립된다.

2. 즉 고객의 요청이 있은 후 24시간 내에 당 서비스에 대한 수락 이메일을 담당 DARAMJI 파트너가 1차 계획서를 첨부하여 발송한 시점을 계약의 성립시점으로 한다.

3. “당사”는 다음 각 호에 해당하는 서비스 요청에 대해 승인을 거부하거나 유보할 수 있다.

가. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
나. 등록내용에 허위의 정보를 기재하거나, 기재누락, 오기가 있는 경우
다. 회원가입일 현재 만 19세 미만인 경우 (법정대리인이 동행하거나 별도의 동의가 있을 경우 서비스 수행 가능)
라. 부정한 용도 및 비윤리적인 목적으로 이 서비스를 이용하고자 하는 경우
마. 사업 범위 이외의 서비스를 고객이 요청하거나, “당사”의 판단으로 서비스의 일정 품질을 보증할 수 없다고 판단되는 경우
바. 관련 법령 및 기타 제반 사항을 위반하여 신청하거나 고객의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
사. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 “당사”가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

4. 제 1항에 따른 신청에 있어 “당사”는 추후 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있다.

제6조(이용계약의 종료)

1. 본 서비스 이용 계약의 종료는 제공된 서비스 시간의 종료 시점이다.

2. “당사”와 고객은 본 조에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지(해지 요청) 할 수 있다.

3. 고객의 해지

가. 고객은 언제든지 “당사”에 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있으며, “당사”는 관련 규정에 따라 이를 처리한다.
나. 이용계약은 고객의 해지의사가 “당사”에 도달한 때에 종료된다.
다. 본 조항에 따라 해지를 한 고객은 이 약관이 정하는 절차와 관련조항에 따라 서비스를 재 요청 할 수 있다.
라. 서비스 요청 전에 적용되는 혜택은 본 조항에 따른 해지 이후 재 요청하더라도 적용되지 않는다.
마. 고객이 서비스 요청 시를 전제로 한 각종 정책은 본 조항에 따른 해지 이후에는 적용되지 않는다.
바. 본 조항에 따른 해지 시 고객은 “당사”와의 금전거래가 모두 종료되어야 하며, 이용계약이 종료됨과 함께 이전의 서비스 제공 비용은 환불되지 않는다.

4. “당사”의 해지

가. “당사”는 다음과 같은 사유가 있는 경우 이용계약을 해지할 수 있다.

① 제4조 제2항에서 정하고 있는 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
② 고객이 “당사”나 다른 고객 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
③ 동일 서비스에 대해 중복 요청되어 당 서비스의 해지가 필수 불가결한 경우
④ 기타 고객이 이 약관에 위배되는 행위를 하는 경우

나. “당사”는 전자우편, 전화, SNS 및 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝히고 고객에게 서비스 해지의사를 통지한다. 다만 “당사”는 해당 고객에게 사전에 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여한다.

5. 본 조항에 따라 이용계약이 종료되면 고객은 서비스를 이용할 권한이 없어지고, 고객의 개인정보 및 기록 등은 원칙적으로 삭제된다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외적으로 보존된다

가. 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』에 의하여 아래의 사항에 관한 기록은 법령에서 정한 기간 동안 보존된다.

① 계약 또는 청약의 철회 및 계약 해제(이하 “청약철회 등”이라 함)에 관한 기록
② 대금결제 및 서비스 공급에 관한 기록(성명, 전화번호 등 거래의 주체를 식별할 수 있는 정보에 한함)

나. 이미 구매한 서비스 등을 사용하지 못한 경우 해당 사용가능기간 동안 서비스 사용 정보는 보존된다.

6. 본 조항에 따라 이용계약이 종료되는 경우 이미 요청한 서비스 등의 환불 등의 처리에 관하여는 “당사”의 환불규정에 의한다.

7. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 고객이 책임을 부담한다.

제7조(고객자격의 제한 또는 정지)

1. 고객이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “당사”는 고객의 자격을 즉시 제한 또는 정지시킬 수 있다.

가. 허위 내용을 등록한 경우
나. 사이트를 이용하여 신청한 서비스 등의 대금, 기타 사이트 이용에 관련하여 고객이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
다. 다른 사람의 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
라. 사이트를 이용하여 법령, 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
마. 기타 다음과 같은 행위 등으로 사이트의 건전한 운영을 해하거나 사이트의 업무를 방해하는 경우

① 사이트의 운영과 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 “당사”의 명예를 실추시키거나 사이트의 신뢰성을 해하는 경우
② 사이트의 이용과정에서 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등으로 사이트의 운영을 방해하는 경우

제8조(서비스 이용책임)

고객은 서면에 의하여 “당사”가 명시적이고 구체적으로 허용한 경우를 제외하고 “당사”의 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없으며, 특히 해킹, 돈벌이 광고, 음란사이트 등을 통한 상업행위, 상용 S/W 불법배포 등을 할 수 없다. 이를 위반하여 발생한 결과 및 손실, 관계 기관에 의한 법적 조치 등에 관해서는 “당사”가 책임을 지지 않으며 “당사”에 손해가 발생한 경우 위반자는 손해를 배상할 의무가 있다.

제9조(서비스 지불 정책)

1.담당 DARAMJI 파트너는 고객이 서비스를 요청한 24시간 혹은 고객과 합의된 시간 내에 고객 요청 사항에 적합한 1차 계획안 및 서비스 가격 정보를 이메일로 전송한다. 수행 서비스 내용에 대한 고객과의 합의가 완료된 시점에 상세 인보이스를 고객에게 이메일로 송부하며, 확정된 서비스 수수료는 PayPal과 연동된 결제 시스템 invoicely.com을 통해 결제된다. 결제는 선불을 원칙으로 한다.

2. DARAMJI 서비스의 기본 가격은 아래와 같다.

1인 고객 응대 시 300 USD / 인당 (하루 8시간 기준)
2인 고객 응대 시 250 USD / 인당 (하루 8시간 기준)
3인 고객 응대 시 200 USD / 인당 (하루 8시간 기준)

상기 기본 가격에는 CONNECT 대상에 따른 추가 비용이 포함되어 있지 않다.
Ready-to-go 서비스 및 기준 시간(08:00~22:00)이외의 시간에 요청된 서비스에는 추가 수수료가 발생할 수 있다.

3.서비스 수행과정에서 소요되는 제반 비용(교통비, 식대 및 숙박비 등)은 기본가격에 포함되지 않는다.

제10조(서비스 환불 및 취소)

고객은 서비스가 이행되기 전 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 발생하는 손해액은 아래 기준에 따라 배상한다.

1. 고객이 DARAMJI 서비스 플랜을 수령하기 전 취소 시: 전액 환불
2. 고객이 DARAMJI 서비스 플랜을 수령한 이후 취소 시 : 요금의 70% 환불
3. 고객이 서비스 실행 전 72시간 (3일전) 이내에 취소 시 : 요금의 50% 환불
4. 고객이 서비스 실행 전48시간 (2일전) 이내에 취소 시 : 요금의 30% 환불
5. 고객이 서비스 실행 전 24시간 (1일전) 이내에 취소 시 : 요금의 10% 환불

제11조(개인정보)

1. DARAMJI 서비스 이용 신청 시 입력한 신상정보는 고객 관리용 및 서비스 준비 외에 다른 용도로 사용되지 않으며, 또한 고객의 동의 없이 외부로 유출되지 않는다. 만약 이 사항에 대한 위반 행위 시 DARAMJI에서 법적 책임을 진다. 단, 수사기관의 제출 요청 등 관계법령에 의하여 불가피하게 개인정보를 제공하여야 할 경우는 제외되며, 이 경우 가급적 본인에게 사전 통보한다.

2. “당사”는 개인정보의 처리와 관리에 대한 자세한 사항은 별도로 개인정보방침을 제정하고 이를 DARAMJI사이트에 게재한다.

제12조(저작권 등)

DARAMJI 홈페이지에서 제공하는 각종 서비스에 대한 정보를 사전 동의 없이 외부로 유출 시켰을 경우, 저작권법 및 부정경쟁방지 및 영업비밀 보호에 관한 법률, 상표법 등 관계법령에 의하여 의해 법적 책임을 질 수 있다. DARAMJI 홈페이지에 등록되어 있는 DARAMJI 의 CI/BI 등 상표권법에 의해 보호 받고 있는 이미지 파일을 무단으로 사용할 수 없으며 위반사항 적발 시 법적 효력이 미친다.

제13조(기타 명기되지 않은 사항)

본 약관에 명기되지 않은 사항이나 약관의 해석에 관하여서는 관계법령 또는 상 관례에 따른다. 본 약관은 특별한 사유 발생 시 수정될 수 있으며, 이 경우 DARAMJI 홈페이지를 통해 사전 공지된다.

제14조(약관의 해석 및 분쟁해결)

1. 본 약관은 국문, 영어 및 기타의 다른 언어로 작성될 수 있다. 서로 다른 언어로 작성된 계약서 간에 해석상의 차이 또는 불일치가 있는 경우, 국문 계약서가 모든 면에서 우선한다.
2. 본 약관의 해석 및 본 약관에 의한 서비스 과정에서 분쟁이 발생하는 경우 대한민국의 민법, 상법 등 관계법령에 따른다.

3. 이 약관을 위반함으로써 발생하는 모든 책임은 위반한 자가 부담하며, 이로 인해 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 관계법령에 의거하여 법적 책임을 져야 한다.

4. 이 약관은 한국법을 준거법으로 한다. 이 약관에 대하여 또는, 이 약관과 관련하여, 또는 이 약관의 불이행으로 인하여 당사자간에 분쟁이 발생할 경우, 대한민국 서울중앙지방법원을 전속적 관할법원으로 하여 해결한다.

제15조(면책조항)

1. “당사”가 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없을 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.

2. “당사”는 고객이 서비스로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서 책임이 없다.

3. ”당사”는 고객이 서비스에 관해 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않는다.

4. “당사”는 “당사”가 고객에게 소개하는 인력이나 장소 등에 대하여 고객이 느끼는 서비스의 결과 및 만족도에 대해서까지 일률적으로 보증하지 않습니다.

5. 어떠한 경우에도 “당사”는 본 이용 약관과 관련하여 발생하는 결과적, 간접적, 부수적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.


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